1、楼层引导。患者及家属上电梯时，主动询问楼层，遇行走不便、物品较多的乘客主动提供帮助。
2、准确高声读报所到楼层及相关科室，以便患者、家属了解电梯运行情况。
3、协助腿脚受伤、坐轮椅或卧床患者进出电梯，防止误伤其他乘客。
4、保持电梯内卫生整洁、运行安全，维护电梯乘坐秩序。
5、遇急救病人协调电梯运作情况，开展绿色通道。
